Главная » Полезные статьи » Куда жаловаться на некачественную воду

Куда жаловаться на некачественную воду

Используя водопроводную воду люди уверены, что она должным образом очищена. Но это не всегда так. В некоторых случаях поток, попадаемый в квартиры и дома, не соответствует заявленным санитарным нормам. Чем же так опасен некачественный ресурс и что с этим делать?

Порядок действий

Жидкость с неудовлетворительным составом содержит вредные примеси: Fe, Mn, Pb, Cl, соли Ca, Mg. Она насыщена бактериями, вирусами, сероводородом. Важные показатели при определении пригодности — цвет, мутность, вкус и запах. Как поступать в случае, если жидкость далека от идеала? Потребителям потребуется обратиться в управляющую компанию. Этот путь актуален и в случае загрязнения после очистки бойлера, аварийного отключения. Перед этим потребуется собрать такие сведения.

  • Поставщик некачественного ресурса. В зависимости от типа (горячая или холодная) инстанции будут отличаться.
  • Жалоба в аварийную службу. Для этого нужно составить письменное обращение или записаться на прием. Указываются личные данные (ФИО), адрес и проблема. Диспетчер присваивает номер заявки, производит записи о дате и времени. Может быть ситуация, когда причина аварии не озвучена, тогда нужно узнать, когда мастер сможет подойти для выяснения ситуации.
  • Анализ в СЭС. Отправив пробу для уточнения состава — хороший вариант, тем более это бесплатно. При недостаточной очистке воды ответственная организация должна будет возместить расходы. Такой способ потребует значительного времени и не всегда подходит.
  • Жалоба в “Водоканал”. Все контакты указаны в квитанциях, при необходимости есть информация в Интернете.
  • Обращение в СМИ. Из-за поднятого шума вокруг проблемы может стать отправной точкой.

Часто возникает ситуация, когда ответственные лица не спешат с выполнением своих обязанностей. Тогда можно обратиться в отдел Управления Роспотребнадзора, который осуществляет контроль за коммунальной гигиеной. Сотрудники инициируют исследование пробы жидкости. Если все вышеуказанное не приводит к эффекту, тогда потребуется в письменном виде обратится в прокуратуру, суд или жилищную инспекцию. Результаты анализов с заключениями экспертов прикрепляются к копии заявления. 

Что учесть при обращении?

Заявителю потребуется собрать ряд документов, без которых невозможно дальнейшее обращение:

  1. договор обслуживания;
  2. составленные, заверенные акты;
  3. лабораторные анализы.

Компенсация будет полной, если будут охвачены все претензии, к которым относятся:

  • восстановление качества жидкости;
  • снятие оплаты за низкопробную воду;
  • возмещение стоимости фильтров;
  • моральный ущерб;
  • убытки связанные с порчей имущества.

Если все составляющие не соответствуют нормам, то такая вода требует пристального внимания и нуждается в качественной очистке. Жидкость для приготовления пищи или питья должна быть изучена на предмет состава. 

Обезопасить от низкокачественной воды, проблем со здоровьем способны современные устройства на основе передовых технологий. Они превращают поток в ценный ресурс, насыщают полезными микроэлементами, справляются с вредными компонентами, которые не указаны в списке во время краткого анализа жидкости.

Купить высокоэффективные фильтры, системы очистки можно в “AquaBoss” по доступной стоимости. Для клиентов предлагается провести бесплатный анализ воды, составить заявку на подбор оборудования с учетом индивидуальных условий. Специалисты проводят монтаж оборудования от мировых производителей Канады, США, Германии и др. Компания работает по всей территории России.

Заявка на подбор оборудования
Краткая форма заявки
Развернутая форма заявки

* Нажимая на кнопку «Отправить заявку» я соглашаюсь на обработку персональных данных

* Нажимая на кнопку «Отправить заявку» я соглашаюсь на обработку персональных данных

Заявка на подбор оборудования